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Consultoría Sanitaria TECNOLOGÍA SANITARIA permanente; pues no se trata de seguir cada tendencia tecnológica, sino de crear ecosistemas ágiles capaces de integrar selectivamente las innovaciones que realmente aporten valor. Las tecnologías emergentes - IA, big data , telemedicina, robótica - representan mucho más que soluciones técnicas. Son vectores de una nueva forma de entender la medicina: preventiva, predictiva, personalizada, de precisión y centrada en el ser humano (pacientes y profesionales). Dos niveles de implementación tecnológica en salud En este contexto, el primer gran desafío es superar lo que los expertos denominan la "trampa tecnológica": la tentación de implementar tecnología por tecnología, sin una estrategia clara y centrada en resultados. Desde nuestra posición privilegiada acompañando a todo tipo de clientes y en varios países, constatamos que la definición y desarrollo de proyectos de transformación digital debe comenzar por la experiencia del cliente y trabajar hacia atrás, no al revés (client driven vs. technology driven) . Esta premisa se traduce en una aproximación metodológica que diferencia dos niveles de implementación tecnológica. Por un lado, el desarrollo de grandes proyectos de alto impacto, que requieren inversiones significativas pero transforman estructuralmente los servicios. Estamos hablando, por ejemplo, de sistemas de inteligencia artificial para el diagnóstico de patologías complejas, plataformas integradas 67 de coordinación de cuidados, sistemas predictivos o, incluso, plataformas de análisis genómico y medicina de precisión. Estos proyectos pueden representar inversiones millonarias, pero su potencial de transformación es enorme: mejora de diagnósticos, reducción de errores médicos, optimización de recursos y, fundamentalmente, personalización de tratamientos. Para garantizar su éxito, las autoridades sanitarias deben asegurar elementos clave como la interoperabilidad, la ciberseguridad, la gobernanza, las cuestiones éticas, la capacitación de los profesionales y otras cuestiones reglamentarias como, por ejemplo, la adopción del Espacio Europeo de Datos de Salud. Por otro lado, la implantación de soluciones rápidas y de bajo coste, esto es, tecnologías de implementación ágil y retorno inmediato como, por ejemplo, la automatización de servicios administrativos, aplicaciones para la admisión (o incluso triaje) realizadas por el propio usuario, plataformas de gestión de citas online, aplicaciones y dispositivos para la autogestión y/o seguimiento de los pacientes. Estas soluciones demuestran que la innovación no requiere necesariamente grandes presupuestos, sino inteligencia estratégica y foco en resultados. Así, se trata de definir las necesidades de la organización a corto y medio plazo, y el valor a crear (pensando en los pacientes y en los profesionales) para seleccionar posteriormente la tecnología. Cuatro dimensiones clave del impacto estratégico en salud digital El segundo gran desafío, una vez definidas las necesidades, es la selección de tecnologías y soluciones. En este sentido, la transformación digital en salud debe priorizar impactos estratégicos en cuatro dimensiones clave. N º 2